お客様アンケートでとっても嬉しい回答を頂きました

今日は１年前に瓦屋根の葺き替えをさせて頂いたお客様のところへ行ってきました。

工事完了時のブログはコチラ→【工事事例】釉薬和瓦から平板瓦に葺き替え

目的は１年経ったので、屋根の点検でした。きっちりしっかり工事をしたので、問題がある可能性は０に等しいのですが、１年目に点検することは非常に重要だと思っています。

１年経たないとわからないことがある

日本には四季があるから

屋根を葺き替えしたことで、１年通して問題がないかのチェックです。春は比較的穏やかな気候なので問題が起きることは少ないのですが、夏はゲリラ豪雨で雨漏れしていないか、台風で瓦の浮きが起きていないか。秋は落葉で雨樋が詰まっていないか。冬は冷気で瓦が凍害していないか、雪で瓦がズレていないか樋が潰れていないか。そんな事を目視とヒアリングで行います。

ここのお宅は雪が降る地域でしたが、特に問題は無かったとの回答でした。

葺き替えたことで夏を涼しく過ごすことが出来たと言って頂けました。理由は旧野地板の上に通気層をとって二重野地にしたからだと思います。

アンケート結果で嬉しかったこと

簡易的な１０評価６項目のアンケートにお答えいただきました。

≪アンケート結果≫
１．オススメ度　10点
２．提案力　10点
３．コミュニケーション力　10点
４．価格　8点
５．マナー　10点
６．仕上がり　10点

全項目10点とはいきませんでした。が、価格8点は逆に嬉しかったのです。

コメントには「良い商品を選んだので、安くは無かったですが、丁寧に工事をして頂いたので決して高くなかったです。」と、書いて頂いていました。

これは本当に嬉しかったです。確かにうちは決して安いとは思いません。ＨＰにもうちの強みは技術・知識・実績とうたっています。

うちよりも安く工事をする会社は探せばいくらでもあると思います。でも、うちを選んで頂けた。

屋根の葺き替えは決して安いお買い物ではありません。でも、一度葺き替えをすると瓦の場合は最低でも30年はもちます。目の前の安い工事よりも、長い目で見てしっかりきっちりと長持ちする工事を選んで頂き、そして評価頂いたことが凄く嬉しかったのです。

これからもお施主様が喜んで頂ける工事を御提供していきたいと思います。

以上

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渡邊智仁

代表取締役社長 ： 瓦寅工業㈱　修繕の寅さん

瓦寅工業株式会社は大正5年創業の100年企業です。社寺仏閣から戸建住宅まで幅広く、屋根工事専門店として施工させて頂いております。 その中でも「修繕の寅さん」は一般住宅の屋根修理、葺き替え、リフォームに特化した店舗です。屋根のトラブル問い合わせは屋根一筋100年、屋根のプロである修繕の寅さんに御一報下さい。 100年培った「知識、経験、技術」で工事させて頂きます。 【本社】大阪市生野区林寺1-5-14 【堺ショールーム】堺市中区大野芝町225-3 ≪保有資格≫1級かわらぶき技能士・瓦屋根工事技士・瓦屋根診断技士・遮熱施工管理士・一般建築物石綿含有建材調査者

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